Faire entretenir sa voiture dans le réseau coûte beaucoup plus cher qu’en centres autos. Pourtant, les propriétaires de voitures neuves ou récentes continuent à privilégier leur marque. Pourquoi ? Car, les constructeurs automobiles n’hésitent pas à bafouer les règles de la concurrence et à mentir à leurs clients pour les garder, révèle une grande enquête de l’UFC-Que Choisir, publiée ce mardi.

C’est Gérard Polo, président de la FNAA (Fédération nationale de l’artisanat automobile, organisme qui regroupe l’ensemble des professionnels de la réparation automobile), qui tirait la sonnette d’alarme dans une lettre adressée le 20 avril